Sosyal Medyada Doktorlar İçin Yasal Riskler ve Uygulamalar
Sosyal medya, doktorlar ve sağlık profesyonelleri için hasta bilgilendirme, marka oluşturma ve hasta kazanımı açısından büyük fırsatlar sunmaktadır. Ancak bu avantajlarla birlikte yasal riskler de bulunmaktadır. KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu), GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) ve sağlık sektörüne özel reklam yönetmelikleri, doktorların sosyal medya kullanımına sıkı düzenlemeler getirmiştir. Bu kurallara uymamak, ciddi yasal yaptırımlara ve mesleki itibar kaybına yol açabilir.
Bu rehberde, doktorlar için sosyal medyada karşılaşılabilecek yasal riskleri ve bu risklerden kaçınmanın en iyi yollarını ele alacağız.
📌 Kaynaklar:
- Resmî Gazete – 29 Temmuz 2023 Yönetmelik
- Sağlık Ajans – Sağlıkta Reklam ve Tanıtım Yönetmeliği Bilgilendirme Notu
-
KVKK ve GDPR’ye Uygun Hasta Verisi Paylaşımı
Hasta verilerinin korunması, sosyal medyada en hassas konuların başında gelir. KVKK ve GDPR gereğince, doktorların sosyal medya üzerinden hasta bilgilerini paylaşırken dikkat etmeleri gereken temel kurallar şunlardır:
✅ Hasta bilgileri (isim, fotoğraf, teşhis, tedavi bilgileri) kesinlikle izinsiz paylaşılmamalıdır.
✅ Öncesi-sonrası görseller yalnızca hastanın yazılı onayıyla paylaşılabilir.
✅ Hasta verileri anonimleştirilerek veya genel bilgiler şeklinde paylaşılmalıdır.
✅ GDPR’ye tabi ülkelerden gelen hastaların verileri yurt dışına aktarılırken ek güvenlik önlemleri alınmalıdır.
📌 İpucu: Hasta verileri paylaşılmadan önce açık rıza alınmalı ve bu rıza belgesi saklanmalıdır.
🔗 KVKK ve GDPR uyumlu sosyal medya yönetimi için: Doktor Sosyal Medya Yönetimi
- Sağlıkta Reklam ve Tanıtım Yönetmeliğine Uygun Paylaşımlar
Sağlık Bakanlığı’nın belirlediği reklam ve tanıtım yönetmelikleri, doktorların ve sağlık kuruluşlarının sosyal medya paylaşımlarında etik kurallara uymasını zorunlu kılar. Aşağıdaki maddelere uymayan paylaşımlar yasal yaptırımlara neden olabilir:
✅ Tedavi garantisi veren veya kesin sonuç vaat eden paylaşımlar yasaktır.
✅ Bilimsel kanıtlara dayanmayan, yanıltıcı veya abartılı içerikler paylaşılmamalıdır.
✅ Hastaların manipüle edilmesi veya yorumlarının yönlendirilmesi etik dışıdır.
✅ Doktorlar, diğer meslektaşlarıyla rekabet yaratacak veya onları kötüleyecek ifadeler kullanamaz.
📌 İpucu: Sosyal medya paylaşımlarınızı bilimsel kaynaklara dayandırarak etik kurallara uygun hale getirin.
🔗 Sağlık reklam yönetmeliği hakkında detaylı bilgi için: Sağlıkta Reklam Yönetmeliği Bilgilendirme Notu
-
Sosyal Medyada Yanlış Bilgilendirme ve Hukuki Sonuçları
Sosyal medyada yanlış veya eksik tıbbi bilgi paylaşımı, hem hukuki hem de etik sorunlara yol açabilir. Bu nedenle:
✅ Tedavi süreçleri veya ilaçlarla ilgili kesin ifadeler kullanılmamalıdır.
✅ Bilimsel olarak kanıtlanmamış yöntemler hakkında yanıltıcı bilgi verilmemelidir.
✅ Hastaların sosyal medya üzerinden teşhis koymaya yönlendirilmemesi gerekir.
✅ Herhangi bir hastalığın kesin tedavisi olduğunu iddia eden paylaşımlar yasaktır.
📌 İpucu: Tıbbi bilgilerinizi paylaşırken bilimsel makalelere ve uluslararası sağlık otoritelerine referans vererek güvenilirlik sağlayın.
🔗 Bilimsel içerik yönetimi için: Doktor Video Çekimi
-
Sosyal Medyada Hasta Yorumları ve Hukuki Sorumluluklar
✅ Hasta yorumlarını yönlendirmek veya manipüle etmek yasal değildir.
✅ Hastalar tarafından yapılan yorumlar, gizlilik kurallarına uygun şekilde yanıtlanmalıdır.
✅ Olumsuz yorumlara saldırgan veya savunmacı bir şekilde yanıt vermek yerine, profesyonel bir dil kullanılmalıdır.
✅ Yorumlara verilen yanıtlar, hasta mahremiyetine zarar vermemelidir.
📌 İpucu: Olumsuz yorumları profesyonelce yönetmek, hasta güvenini artırır ve itibarınızı korur.
🔗 Dijital itibar yönetimi için: Doktor Sosyal Medya Yönetimi
✅ KVKK ve GDPR’ye uygun hasta verisi paylaşımı yapın.
✅ Sağlık reklam yönetmeliğine uyum sağlayarak etik paylaşımlar yapın.
✅ Yanıltıcı veya kesin sonuç vaat eden ifadelerden kaçının.
✅ Hasta yorumlarını etik kurallar çerçevesinde yönetin.
✅ Hukuki riskleri en aza indirmek için sosyal medya stratejinizi profesyonelce yönetin.
🔗 Doktorlar için sosyal medyada yasal uyum ve risk yönetimi konusunda Sağlık Ajans ile çalışabilirsiniz: Doktor Sosyal Medya Yönetimi Ajansı ve Klinik Sosyal Medya Yönetimi Ajansı
📞 Hemen bizimle iletişime geçin ve yasal risklerden kaçınarak sosyal medyanızı güvenle yönetin! 🚀
Yazar
Onur Aksakaloğlu
